SH704iはシャープ製回転2軸折りたたみ型のFOMA端末です。外観はポリッシュ加工を施したアルミパネルを採用。宝石のようなカットを施したLEDが着信時やFeliCa使用時など、さまざまな動作状況で光ります。薄型化のためフラットなステンレスキーを採用。カラーはGold、White、Black、Blue、Pinkの5種類。

　SH704iのメインディスプレイには、ワイドQVGA表示が可能なモバイルASV液晶を搭載。屋外でもより見やすく色鮮やかな6色カラーフィルタを採用。色の鮮やかさをアップし、輪郭をハッキリさせるSV（Super Vivid）エンジンを搭載。ディスプレイのコントラストを下げ、周囲から見えにくくするプライベートフィルタも搭載している。

SH704iのワンセグ機能は、側面のTVボタンで起動可能。連続視聴時間は最長で約4時間30分。ワンセグと他の機能やアプリケーションを画面に表示させるマルチウインドウ機能を採用ワンセグ放送を楽しみながら、メール受信やスケジュール、電話帳の確認などをすることができます。ワンタッチでmicroSDに動画や静止画を素早く録画が可能。番組表iアプリからの録画予約や日時を指定するマニュアル録画予約に対応。リピート予約も可能。ワンセグ専用画質調整や明るさセンサー、ワンタッチ節電モードなども付いています。目覚まし時計代わりに利用できるお目覚めTV機能も搭載。

　SH704iのサウンドは着うたフルに対応。iモードからダウンロードした高音質なフルサイズ楽曲を楽しむことができます。ジャケット画像や歌詞データを画面に表示させながら音楽を聴くことも可能です。SD-Audioにも対応。

　その他にも、美しいFlash画像で時刻を知らせる卓上時計。フルブラウザ、おサイフケータイやメガiアプリなどにも対応。高速赤外線通信IrSimpleにも対応している。