NTTドコモ 本来無料のメール117万8000通に誤課金
(株)エヌ・ティ・ティ・ドコモとNTTドコモグループ8社は30日、本来無料となるはずのファミリー割引およびオフィス割引グループ内のメールの一部について、誤ってパケット通信料を課金していたと発表した。,した分は全額返還する。誤課金されたメールは約117万8000通で、回線数は約72万4000件。返還金額は約1580万円になる。
事象内容は、ファミリー割引およびオフィス割引グループ内の、パケット通信料を無料としていたが、下記のメールを受信したお客様に、iモードセンターのメール処理システムに関する不具合で、誤ってパケット通信料を請求したとのこと。
FOMA発FOMA着10,000バイトより大きいJPEG画像添付メール
FOMA発mova着JPEG画像添付メール
FOMA発iモーションメール
mova発iショットメール
DOCOPY発メール
事象発生期間
2007年9月25日（火曜）～2007年10月18日（木曜）
返還対象件数・返還金額
返還対象回線数 ： 約724,000件
返還対象メール数 ： 約1,178,000通
返還金額 ： 約1,580万円
ASCII.jp http://ascii.jp/elem/000/000/080/80035/
ドコモ ニュースリリース
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/071030_00.html
